Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kroz sajt konferencije Tajne Investiranja '26 i tokom samog događaja, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imaš. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, koji se primenjuje jer se konferencija održava u Srbiji i usluga se nudi licima u Srbiji.
01Ko obrađuje tvoje podatke
- Rukovalac
- Carter Trade Finance LLC
- Adresa
- 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države
- Registracija
- Društvo sa ograničenom odgovornošću, država Vajoming, SAD
- Kontakt za privatnost
- office@expertisa.net
Rukovalac je lice koje odlučuje o svrsi i načinu obrade tvojih podataka. Za sve što je opisano u ovoj politici to je Carter Trade Finance LLC, kao organizator i prodavac ulaznica.
02Koje podatke prikupljamo
- Pri kupovini ulaznice: ime i prezime, adresa e-pošte, država, a za pravna lica i podaci potrebni za izdavanje računa.
- Kada nam pišeš: ime, adresa e-pošte, broj telefona ako ga navedeš i sadržaj poruke.
- Na akreditaciji: ime i prezime i podatak sa ulaznice, koji se očitava skeniranjem QR koda, radi provere kupljene ulaznice.
- Automatski, pri poseti sajtu: IP adresa, datum i vreme pristupa, tip pregledača i uređaja, adresa sa koje si došao. Ovo beleži veb server u okviru standardnih evidencija.
- Za merenje oglasa: nasumični identifikator uređaja iz kolačića, podatak o tome koje si stranice sajta otvorio i o završenoj kupovini, sa iznosom, valutom i nazivom paketa. Ime i e-poštu ovaj alat ne dobija. Detalji su u tački 4.
- Od pružaoca usluge plaćanja: potvrda o naplati, iznos, vreme transakcije i poslednje četiri cifre kartice. Pun broj kartice i bezbednosni kod nikada ne primamo niti čuvamo.
Ne prikupljamo namerno posebne vrste podataka, kao što su podaci o zdravlju ili uverenjima. Molimo te da nam takve podatke ne šalješ u porukama.
03Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu
| Svrha | Podaci | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Prodaja i izdavanje ulaznice, obaveštenja o događaju | Ime, e-pošta, podaci o plaćanju | Izvršenje ugovora |
| Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga | Podaci za račun, podaci o transakciji | Zakonska obaveza |
| Odgovaranje na upite i reklamacije | Ime, e-pošta, sadržaj poruke | Izvršenje ugovora i zakonska obaveza |
| Akreditacija i kontrola ulaza | Ime, prezime, podatak o paketu | Izvršenje ugovora |
| Dokumentovanje događaja, opšte fotografije i video | Lik učesnika u publici | Legitimni interes |
| Promotivni snimci sa prepoznatljivim pojedincem i izjave u kameru | Lik, glas, ime | Pristanak |
| Obaveštenja o budućim događajima i ponudama | Ime, e-pošta | Pristanak, uz odjavu u svakom trenutku |
| Merenje uspešnosti sopstvenih oglasa | Identifikator iz kolačića, posećene stranice, iznos i paket kupovine | Legitimni interes, uz pravo prigovora iz tačke 9 |
| Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba | IP adresa, evidencije pristupa | Legitimni interes |
Kada je osnov pristanak, možeš ga povući u svakom trenutku, bez uticaja na dopuštenost obrade pre povlačenja. Kada je osnov legitimni interes, smatramo da naš interes da dokumentujemo i predstavimo sopstveni događaj, odnosno da zaštitimo sajt, ne preteže nad tvojim pravima. Na takvu obradu možeš uložiti prigovor, kako je opisano u tački 9.
04Kolačići i merenje oglasa
Sajt nema sopstvenu analitiku, ne zahteva prijavu ni korisnički nalog i ne pravi profil o tebi na osnovu ponašanja na sajtu.
Koristimo Meta piksel, alat kompanije Meta Platforms Ireland Limited, da bismo znali koje oglasne kampanje zaista dovode do prijave na konferenciju. Piksel postavlja kolačiće _fbp, a kod dolaska sa oglasa i _fbc, i šalje kompaniji Meta podatak o poseti stranici, o kliku na dugme za kupovinu i o završenoj kupovini, sa iznosom, valutom i nazivom paketa. Tvoje ime, adresu e-pošte i podatke o kartici pikselu ne prosleđujemo.
Piksel merimo samo za sopstvene oglase. Ne kupujemo i ne prodajemo podatke, ne pravimo profil o tebi i ne koristimo ovaj alat ni za šta osim za odgovor na pitanje koja kampanja dovodi do prijave. Ako ne želiš ovo merenje, kolačiće možeš blokirati ili obrisati u podešavanjima pregledača, a prikaz oglasa podesiti u svom nalogu na Facebooku i Instagramu. Sajt i kupovina rade neizmenjeno i bez tih kolačića.
Kolačiće postavljaju i servisi trećih lica ugrađeni u stranicu: video plejer na sekciji sa snimkom prošlogodišnje konferencije, koji postavlja tehničke kolačiće potrebne za reprodukciju, i stranica za plaćanje, koja koristi kolačiće neophodne za bezbednu obradu transakcije i sprečavanje prevara. Kolačiće možeš odbiti ili obrisati u podešavanjima pregledača, što može ograničiti prikaz videa, ali ne i kupovinu ulaznice.
05Kome prosleđujemo podatke
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima za njihove marketinške svrhe.
| Primalac | Za šta | Podaci |
|---|---|---|
| Stripe | Obrada plaćanja karticom | Ime, e-pošta, podaci o kartici i transakciji |
| Vidzflow | Prikaz video snimka na sajtu | Tehnički podaci o uređaju i reprodukciji |
| Meta Platforms Ireland | Merenje uspešnosti sopstvenih oglasa | Identifikator iz kolačića, posećena stranica, iznos i paket kupovine |
| Pružalac hosting usluge | Hosting sajta | IP adresa, evidencije servera |
| Pružalac usluge slanja e-pošte | Slanje ulaznica i obaveštenja | Ime, e-pošta |
| Re-Event | Produkcija događaja i akreditacija | Ime, prezime, podatak o paketu |
| Knjigovođa i, po potrebi, advokat | Zakonske obaveze i zaštita pravnog zahteva | Podaci o kupovini i prepiska |
Ovi primaoci nemaju pravo da tvoje podatke koriste za sopstvene svrhe. Podatke možemo otkriti i nadležnim državnim organima kada to zahteva zakon ili odluka suda. U slučaju statusne promene ili prodaje poslovanja, podaci mogu biti preneti sticaocu, uz prethodno obaveštenje i nastavak primene ove politike.
06Fotografije i video sa događaja
- Opšti snimci sale, publike i atmosfere obrađuju se na osnovu legitimnog interesa, radi dokumentovanja i predstavljanja događaja.
- Snimci na kojima si u prvom planu i prepoznatljiv, kao i izjave u kameru, koriste se u promotivne svrhe samo uz tvoj prethodni pristanak. Prostor za snimanje izjava biće jasno označen.
Ako ne želiš da budeš snimljen ili tražiš uklanjanje objavljenog snimka na kome si prepoznatljiv, javi se na office@expertisa.net ili osoblju na info pultu. Postupićemo po zahtevu bez odlaganja, osim ako uklanjanje nije tehnički nemoguće kod materijala koji je već distribuiran trećim licima, o čemu ćemo te obavestiti.
07Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o kupovini i ulaznici: po pravilu 3 godine od održavanja konferencije, radi rokova za reklamaciju i zaštite pravnog interesa.
- Računovodstvena dokumentacija: u rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima.
- Prepiska po upitima i reklamacijama: do 2 godine od okončanja prepiske.
- Marketinška lista: do povlačenja pristanka, odnosno do odjave.
- Evidencije pristupa sajtu: po pravilu do 12 meseci.
- Foto i video sa događaja: traje kao deo arhive događaja, uz pravo prigovora i uklanjanja iz tačke 6.
Po isteku roka podaci se brišu ili trajno anonimizuju, osim ako postoji zakonska obaveza da ih i dalje čuvamo.
08Prenos podataka u inostranstvo
Rukovalac ima sedište u Sjedinjenim Američkim Državama, pa se tvoji podaci prenose i obrađuju van Republike Srbije. Isto važi i za deo pružalaca usluga iz tačke 5, koji imaju sedište ili servere u Evropskoj uniji ili u SAD.
Prenos vršimo uz primenu odgovarajućih mera zaštite predviđenih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, pre svega standardnih ugovornih klauzula. Kopiju primenjenih mera možeš zatražiti na office@expertisa.net.
09Tvoja prava
U odnosu na svoje podatke imaš pravo na:
- pristup, da saznaš da li obrađujemo tvoje podatke i da dobiješ kopiju;
- ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje, kada podaci više nisu potrebni za svrhu ili kada povučeš pristanak;
- ograničenje obrade, u slučajevima predviđenim zakonom;
- prenosivost, da podatke koje si nam dao dobiješ u uobičajeno korišćenom formatu;
- prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i na obradu za direktno oglašavanje, kada obradu odmah prekidamo;
- povlačenje pristanka u svakom trenutku.
Zahtev podnosiš na office@expertisa.net. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema. Rok može biti produžen za još 60 dana ako je zahtev složen, o čemu ćemo te obavestiti. Radi zaštite tvojih podataka, možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo utvrdili identitet podnosioca zahteva.
10Bezbednost, maloletnici, izmene i kontakt
Bezbednost. Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka i izmene podataka. Sajt radi preko šifrovane veze, pristup podacima ima samo ograničen krug lica, a plaćanja obrađuje pružalac usluga koji ispunjava standarde bezbednosti platnih kartica. Nijedan način prenosa podataka putem interneta nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost. U slučaju povrede podataka koja može da proizvede visok rizik po tvoja prava, obavestićemo tebe i nadležni organ u zakonskim rokovima.
Maloletnici. Sajt i konferencija namenjeni su punoletnim licima i ne prikupljamo svesno podatke o licima mlađim od 18 godina. Ako si roditelj ili staratelj i saznaš da nam je maloletno lice dostavilo svoje podatke, javi nam se i obrisaćemo ih.
Linkovi i izmene. Sajt može sadržati linkove ka sajtovima trećih lica, nad čijim politikama nemamo kontrolu. Ovu politiku možemo povremeno ažurirati, uz objavljivanje nove verzije na ovoj strani i izmenu datuma na vrhu. Ako izmena bitno menja način obrade, obavestićemo te i e-poštom, ako tvoju adresu imamo.
Kontakt i pritužba. Za sva pitanja i zahteve piši nam na office@expertisa.net. Ako smatraš da obrada nije u skladu sa zakonom, imaš pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs. Pre toga se slobodno obrati nama, većinu pitanja rešimo brže direktno.